Product Owner / Project Manager

Weet jij waar de echte behoefte van een klant ligt, ook als die dat zelf nog niet scherp heeft? Vertaal je die behoefte naar een strategie en een roadmap waar een team achter staat? En wil je meer zijn dan de persoon die tickets uitschrijft? Dan is de rol van Product Owner / Project Manager bij iO echt iets voor jou.

Veel van onze klanten zijn in doorontwikkeling. De operatie is overgedragen, maar in het team is niemand die de lange lijn bewaakt. Dat is jouw rol. Je brengt de klant naar een volgend niveau in plaats van alleen tickets door het team te duwen. Je stelt scherpe vragen, doet analyses en onderzoek en maakt zo de klantvraag en de behoefte van de eindgebruiker helder. Je bent geen commerciële verkoper, maar een echte business analist die de materie begrijpt.

Je werkt aan de beste gebruikerservaring op de websites, apps en e-commerceplatformen van klanten als DAF, Favorites Gifts en Landal. Je werkt nauw samen met de klant en met (UX) designers, developers en data-analisten in je team. Je spreekt vanuit het product: wat is relevant in de markt, wat heeft de gebruiker nodig en wat betekent dat voor de koers? Je bent de nuchtere spin in het web tussen klant en team. Je maakt onderscheid tussen hoofdlijnen en details en brengt structuur aan.

Je dekt twee fronten. Aan de ene kant de businessstrategie: wat wil de klant bereiken en hoe vertaalt zich dat naar een roadmap? Aan de andere kant de inhoud: je verfijnt samen met het team de backlog en bewaakt kwaliteit en voortgang. Refinementsessies en het uitschrijven van tickets horen erbij.

Wat ga je doen?

Strategie en roadmap: Je maakt de klantvraag en de behoefte van de eindgebruiker helder met analyses en gebruikersonderzoek. Je vertaalt de strategie van de klant naar een roadmap richting de stip op de horizon en neemt het team mee in die visie.

Productvisie en markt: Je signaleert strategische kansen, kijkt wat relevant is in de markt en adviseert klanten proactief over digitale groei op de lange termijn.

Requirements en backlog: Je vertaalt wensen van de klant en eindgebruiker naar heldere requirements en brengt gebruikersflows in kaart. Je bewaakt de backlog en neemt beslissingen op basis van prioriteit en impact. In refinementsessies werk je samen met het team de tickets uit.

Projectmanagement: Je bewaakt planning, voortgang, kwaliteit, budget en risico's en stuurt bij waar nodig. Je organiseert demo's en sprintreviews en zorgt voor een gestructureerde projectadministratie.

Stakeholdermanagement: Je schakelt met stakeholders op alle niveaus, van directeur tot Product Owner aan klantzijde.

• Minimaal vijf jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur als Product Owner met aantoonbare ervaring in product ownership en projectaansturing.

• Sterke analytische vaardigheden en een pragmatische, positieve maar gezond-kritische houding. Je denkt in scenario's en bent sterk in stakeholdermanagement.

• Het vermogen om verder te kijken dan het technische. Je verbindt digitale oplossingen aan businessdoelstellingen, vertaalt strategie naar een roadmap en kunt vanuit het product de markt en gebruiker toelichten.

• Ervaring met een agile werkwijze en met story backlogs. Je kent de dynamiek van de agency-wereld of kunt die snel doorgronden.

• Kennis van en ervaring met het bouwen en implementeren van maatwerk digitale producten. Je kunt complexe digitale concepten uitleggen in heldere taal.

• Leiderschapskwaliteiten: je verbindt, motiveert en stuurt, zonder de menselijke kant te vergeten. Je neemt snel beslissingen over de richting van een project en eventuele koerswijzigingen.

• Een proactieve houding, een scherp oog voor structuur en administratie, en een echte teamspeler die het teambelang vooropstelt.

• Uitstekende beheersing van Nederlands en goede vaardigheden in Engels, in woord en geschrift.